В какой срок продавец обязан удовлетворить требования потребителя, связанные с возвратом некачественного товара?

Законом РФ «О защите прав потребителей» установлены следующие сроки для удовлетворения требований потребителя:

Безвозмездное устранение недостатков: в срок, согласованный с потребителем, но не более 45 дней;

         Замена товара: 7 дней (максимум - 1 месяц);

         Возврат денет: 10 дней;

         Уменьшение покупной цены: 10 дней.

         Допустим, вы требуете вернуть деньги, продавец обязан сделать это в течение 10 дней.

         Если при этом продавцу необходимо провести проверку качества товара, его экспертизу (если потребуется), он обязан уложиться в тот же                                     срок - 10 дней.

         За нарушения сроков потребитель вправе требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара.

Как согласовать фасадную схему размещения рекламных и/или информационных конструкций?

В городском округе Щёлково постановлением Администрации городского округа Щёлково от 19.07.2023 № 2623 утвержден Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Согласование схем информационного и информационно-рекламного оформления здания, строения, сооружения, а также информационного оформления прилегающей к ним на основании правоустанавливающих документов территории» (далее – Административный регламент согласования фасадных схем).

Административный регламент согласования фасадных схем устанавливает порядок и стандарт предоставления Муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения.

При разработке фасадных схем необходимо учитывать требования к внешнему виду средства размещения информации, указанные в Приложении 6 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Согласование установки средства размещения информации на территории городского округа Щёлково Московской области», утвержденному постановлением Администрации городского округа Щёлково от 19.07.2022 № 2186.

Проекты фасадных схем, направленные на согласование в рамках муниципальной услуги, в обязательном порядке рассматриваются на Художественном совете Комитета по архитектуре и градостроительству Московской области.

Муниципальная услуга по согласованию фасадных схем предоставляется бесплатно.

Получить услугу можно, в том числе, в электронном виде, не выходя из дома.

Ознакомиться с Административным регламентом можно на официальном сайте Администрации городского округа Щёлково в разделе «Нормативные документы».

Получить консультацию по вопросам размещения информационных конструкций можно в отделе рекламы Управления потребительского рынка, сферы услуг и вопросов рекламы Администрации городского округа Щёлково по адресу: г. Щёлково, ул. Талсинская, д. 24А, ДМФ 6 «В», каб. 6 (прием пн и чт: 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-13.45); по тел: 8(496)566-55-36, по эл. почте: schelkovo.reklama@yandex.ru

Какие правила реализации табачной продукции?

Необходимо оформить перечень табачной продукции. Витрину с табаком нужно закрыть и указать цены в перечне. На белом листе чёрными буквами одинакового размера в алфавитном порядке перечислить названия сигарет, а рядом — цены. В перечень нельзя добавлять фотографии или рисунки сигаретных пачек.

         Организации, ИП, в товарном ассортименте которых есть табачная продукция должны установить онлайн-кассы. Реализация табачной продукции без применения ККТ  (контрольно-кассовой техники) запрещена.

По всем возникшим вопросам, касаемо реализации табачной продукции, можно обратиться в Щёлковский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области по адресу: 141100, Московская область, г. Щёлково, ул. Советская, д. 6, телефон: 8(496)566-43-11.

Где можно ознакомиться с информацией о размещении нестационарных торговых объектов в городском округе Щёлково?

Ознакомиться с информацией о размещении нестационарных торговых объектов в городском округе Щёлково можно на официальном сайте Администрации городского округа Щёлково в разделе «Нормативные документы».

Получить консультацию по вопросам размещения нестационарных торговых объектов можно в отделе потребительского рынка и сферы услуг Управления потребительского рынка, сферы услуг и вопросов рекламы Администрации городского округа Щёлково по адресу: г. Щёлково, ул. Талсинская, д.24 «А», по телефону: 8(496)567-00-23.

Как внести в Схему размещения рекламных конструкций на территории городского округа Щёлково отдельно стоящую стеллу на частном земельном участке?

Установка и эксплуатация рекламных конструкций на территории Российской Федерации регулируется статьей 19 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

Порядок согласования схем размещения рекламных конструкций на территории Московской области утвержден постановлением Правительства Московской области от 28.06.2013 № 462/25 «О внесении изменения в Положение о Главном управлении по информационной политике Московской области и утверждении Порядка согласования схем размещения рекламных конструкций».

Постановлением Администрации городского округа Щёлково от 03.06.2019 № 2249 (с изменениями), утверждена Схема размещения рекламных конструкций на территории городского округа Щёлково (далее – Схема РК).

Для внесения в Схему РК отдельно стоящей рекламной конструкции в виде стелы на частном земельном участке необходимо письменно обратиться в Администрацию городского округа Щёлково с приложением комплекта документов:

- обзорные фото места размещения рекламной конструкции (по ходу движения (сторона А) и против хода движения (сторона Б) с расстояния 50–80 метров от предполагаемой точки установки РК (в горизонтальном изображении);

- картографические материалы;

- адресная программа;

- фотоматериалы;

- дизайн-проект рекламной конструкции;

- копия выписки из ЕГРН на земельный участок, при этом дата выдачи выписки должна быть не ранее 2-х месяцев на момент обращения;

- договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции (в случае, если заявитель – владелец рекламной конструкции не является собственником земельного участка).

Получить консультацию по вопросам размещения рекламных конструкций можно в отделе рекламы Управления потребительского рынка, сферы услуг и вопросов рекламы Администрации городского округа Щёлково по адресу: г. Щёлково, ул. Талсинская, д.24А, каб. 3, ДМФ 3 «В», (прием пн. и чт.: 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-13.45); по тел: 8(496)566-55-36, по эл. почте: schelkovo.reklama@yandex.ru.

Как работает экопункт?

Пожалуйста, мойте сдаваемую тару.
Это повышает качество вторсырья!

 
Меняй отходы на бонусы!
 
1. Сдавай тару
Пустые алюминиевые банки и пластиковые бутылки из-под напитков емкостью от 0,25 до 2,25 л.
 
2. Получай чек
На чеке будет указан ваш уникальный код
 За каждую единицу сданной тары5 баллов
 
3. Регистрируй код
Регистрируй код, баллы будут начислены тебе в Личном кабинете
 
4. Получай скидки
Трать баллы в системе мотивации
Сдал отходы - получил скидки
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ и меняйте баллы на скидки от партнеров.
Контакты
Техническая поддержка: 8 (800) 500-57-47
ООО «Единый оператор экопунктов»: тел.: 8 (499) 455-17-43

 По каким адресам установлены специальные автоматы по приёму тары (фандоматы) для приема пластиковых бутылок и алюминиевых банок             на территории городского округа Щёлково?

         Специальные автоматы по приёму тары (фандоматы) для приема пластиковых бутылок и алюминиевых банок установлены на территории городского округа Щёлково по адресам:

         - Торговый центр «Центральный» -  г. Щёлково, ул. Талсинская, 1 «А»;

         - Гипермаркет «Глобус» - г. Щёлково, Пролетарский пр-т, 18;

         - Торговый центр «Форум» - г. Щёлково, ул. Центральная, 100;

         - Торговый центр «Этажи» - г. Щёлково, ул. Талсинская, 6 «Б»;

         - Торговый центр «Пилот» - г. Щёлково, ул. Радиоцентра, 5.

         Производством и обслуживанием фандоматов занимается компания «Инновационная Экологическая платформа».        Сдав пластиковые бутылки и алюминиевые банки, человек получает               чек с баллами, которые нужно будет зарегистрировать и обменять                                        на штрихкод (Инструкция «Как работает экопункт прилагается).         По интересующимся вопросам можно обратиться в ООО «Единый оператор экопунктов» по телефону 8(499)455-17-43 и в техническую поддержку по телефону 8(800)500-57-47.

Какими нормативными документами нужно руководствоваться для согласования и размещения информационной конструкции в городском округе Щёлково?

В городском округе Щёлково действует Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Согласование установки средства размещения информации на территории городского округа Щёлково Московской области», утвержденный постановлением Администрации городского округа Щёлково от 19.07.2022 № 2186 (с изм. от 19.10.2022 № 3255, от 12.01.2023 № 48), далее – Административный регламент.

Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления Муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения. Кроме того, в Приложении 6 к Административному регламенту содержатся требования к внешнему виду средства размещения информации.

Муниципальная услуга по согласованию установки средства размещения информации предоставляется бесплатно. Получить услугу можно в электронном виде. Ознакомиться с Административным регламентом можно на официальном сайте Администрации городского округа Щёлково в разделе «Нормативные документы».

Получить консультацию по вопросам размещения информационных конструкций можно в отделе рекламы Управления потребительского рынка, сферы услуг и вопросов рекламы Администрации городского округа Щёлково по адресу: г. Щёлково, ул. Талсинская, д.24А, ДМФ 6 «В», каб. 6 (прием пн и чт: 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-13.45); по тел: 8(496)566-55-36, по эл. почте: schelkovo.reklama@yandex.ru

В какие дни и в каких местах проводятся ярмарки на территории городского округа Щёлково?

Ярмарки на территории городского округа Щёлково проводятся в соответствии с Реестром ярмарок, организуемых на территории Московской области и размещаемом на официальном сайте Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области ежемесячно 01-го числа текущего месяца - https://msh.mosreg.ru/dokumenty/informaciya/yarmarki.

Указанный реестр содержит адреса мест проведения ярмарок и контактную информацию организатора.

Московская область, г. Щёлково, ул. Первомайская, д. 23 и 24/2, в районе этих жилых домов, вдоль железнодорожной линии, построили мойку самообслуживания. Теперь шум от давления воды, во время мойки машин не даёт покоя ни днем ни ночью (умудряются шуметь аж в три часа ночи, она же круглосуточная) у мойки 4 поста. По размеру СЗЗ, она должна находится не менее 100 метров от жилых домов, а она находится дай бог если будет 50 метров. Если теперь открыть окна, проветрить квартиру, то шум вообще стоит сильный, давит на психику. Не понятно кто дал разрешение на строительство этой мойки рядом с жилыми домами. У нас есть в городе такая мойка, но она располагается в таком месте, что до жилых домов метров 300 на улице Советской. Просим приехать померить громкость работы, шумность, закрыть мойку или огородить шумоподавляющими щитами высотой не менее 5 метров. В Щёлковский ростехнадзор не видим смысла обращаться, раз построить дали, значит все «довольны». Спасибо за понимание.

Жильцы домов в г. Щёлково, ул. Первомайская, дома 23, 24/2 с окнами выходящими в сторону мойки самообслуживания.

Администрация городского округа Щёлково на ваше обращение, направленное в правительство Московской области по вопросу нарушения санитарно-защитной зоны сообщаем, что 02.04.19 сотрудниками управления сферы услуг и вопросов рекламы было проведено выездное обследование объекта указанного в обращении, с целью проверки исполнения действующего законодательства в части, касающейся расположения данного объекта в непосредственной близости к жилым домам в ходе которого было выявлено, что указанный в обращении объект действительно находится в непосредственной близости к жилым многоквартирным домам, что может мешать комфортному проживанию жителей соседних домов. По данному вопросу информация направлена в Роспотребнадзор по адресу: Московская область, г. Щёлково, ул. Советская, д. 6, телефон: 8 496 566-43-11, для организации проверки указанного в обращении объекта на предмет соблюдения действующего законодательства РФ.

Какие документы необходимы для разрешения рекламной конструкции на здании?

Перечень документов необходимых для получения разрешения для установки и эксплуатации рекламной конструкции на зданиях/сооружениях:

1. Заявление в двух экземплярах.
2. Данные о заявителе: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — сведения с указанием адреса местонахождения (юридического и фактического), идентификационного номера налогоплательщика (ИНН), банковских реквизитов, должностей и фамилий руководителя и главного бухгалтера, номеров их телефонов.
3. Дизайн-проект (эскизный проект) — компьютерный монтаж макета рекламной конструкции и места установки (привязка) с уровнем земли и обзорную фотографию места размещения рекламной конструкции.
4. Адрес и карта (схема) предполагаемого места размещения рекламной конструкции с указанием местоположения (подробное описание с привязкой к опоре освещения или объекту капитального строительства) в электронном виде.
5. Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица, ИП, или копия документа, удостоверяющего личность заявителя, являющегося физическим лицом (предоставляется копия, заверенная заявителем или копия и оригинал для сверки).
6. Копия свидетельства из налоговой инспекции о постановке на учёт и присвоении ИНН (предоставляется заверенная заявителем копия или копия и оригинал для сверки).
7. Проектная документация на размещение рекламной конструкции (чертёж, расчёты на прочность, устойчивость, ветровую нагрузку и т. д.), с эскизом изображения информации в масштабе и с привязкой к месту разработанная организацией, имеющей право в соответствии с действующим законодательством на проектные работы, утверждённая заявителем.
8. Проектная документация для размещения рекламной конструкции (пояснительная записка, однолинейная схема, ситуационный план, спецификация электрооборудования) — конструкциям использующим электрическое оборудование, электроустановки.
9. Договор аренды помещения, здания. В случае субаренды предоставляются документы по всей цепочке аренды (предоставляется копия, заверенная заявителем или оригинал для сверки).
10. Свидетельство о регистрации права собственности на объект, к которому присоединяется рекламная конструкция (предоставляется копия, заверенная собственником) и письменное согласие собственника на установку и эксплуатацию рекламной конструкции:
    1. Для рекламной конструкции, присоединяемой к земельному участку, зданию или иному недвижимому имуществу, находящимся в собственности у одного юр. лица, ИП или физического лица предоставляется договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции. Договор заключается между владельцем рекламной конструкции и собственником земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция (дополнительно предоставляется копия свидетельства на право собственности).
11. Документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя юр. лица или ИП.
12. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции (основание п. 105 ч. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса РФ).