Администрация
городского округа Щёлково
Московской области

2000 обращений обработал ЦУР

Более 2000 обращений жителей поступило в муниципальный ЦУР за первую неделю работы.

3 сентября в городском округе Щёлково начал работу муниципальный штаб Центра управления регионом. Структура создана для оперативного реагирования на обращения жителей. Специалисты центра обрабатывают обращения от жителей из «Добродела», социальных сетей, горячей линии и других источников, после чего направляют их непосредственным исполнителям. Это позволяет значительно сократить сроки решения проблем.

За минувшую неделю диспетчеры ЦУР обработали более 2000 обращений граждан. Больше всего жалоб поступило на уборку газонов и других мест общего пользования. По итогам отработки сформировано 232 задачи, 223 из которых уже решены. Ещё 9 обращений находятся в работе.