Администрация
городского округа Щёлково
Московской области

МосОблЕИРЦ информирует

Как проверить, есть ли коммунальный долг

Получили коммунальный счёт в приложении банка или уведомление о задолженности? МосОблЕИРЦ пояснил, как проверить баланс и разобраться с начислениями.

Сроки доставки и оплаты счетов

МосОблЕИРЦ доставляет платёжные документы до 5 числа месяца, следующего за расчётным. Оплачивать их нужно до 15 числа.Так, счёт за апрель нужно оплатить не позднее 15 мая.

Счета от банков — нужно ли платить отдельно?

Помимо квитанций МосОблЕИРЦ, жители могут получать в банковских приложениях отдельные счета от поставщиков газа, электроэнергии и других.

Если эти услуги включены в платёжный документ МосОблЕИРЦ, счета от банков можно игнорировать.

Долговые извещения — что делать?

Если коммунальные услуги не оплачены больше двух месяцев, МосОблЕИРЦ напоминает о необходимости оплаты через SMS-уведомления, электронные письма и долговые квитанции. Если к моменту получения долгового извещения задолженность уже оплачена, повторная оплата не требуется.

Погасить задолженность и текущие начисления одним платежом можно, оплатив текущий счёт на сумму, указанную в графе «Итого к оплате».

Как проверить баланс и наличие долга

Узнать актуальный баланс можно в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Узнать о возбуждении исполнительного производства можно  на официальном сайте ГУФССП или на портале Госуслуг.

Где проконсультироваться по начислениям и оплатам:

• в личном кабинете МосОблЕИРЦ в разделе «Отправить обращение»

• по телефону 8 (499) 444-01-00 ежедневно с 8:00 до 22:00

• в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.